En cas de problèmes, il est possible de composer gratuitement l'un des 10 numéros d'urgence suivants:

- le 15: SAMU, urgences médicales

- le 17: intervention de police

- le 18: lutte contre l'incendie (pompiers)

- le 112: numéro des urgences sécuritaires, de secours aux personnes ou médical, accessible dans toute l'Union européenne ;

- le 114: réception et orientation des personnes malentendantes vers les autres numéros d'urgence

- le 115: urgence sociale (SAMU social)

- le 116 000: urgence sociale (enfants disparus)

- le 119: urgence sociale (enfance maltraitée)

- 191: urgence aéronautique

- 196: urgence maritime

Les opérateurs de téléphonie sont tenus d'acheminer gratuitement ces appels d'urgence et de les géolocaliser lorsque cela s'avère possible.